Platforma CRM

Platforma CRM

W naszym autorskim CRM integrujemy całą wiedzę o kliencie, jego historię zakupów, dane kontaktowe oraz historię komunikacji przychodzącej i wychodzącej we wszystkich kanałach. Śledzimy też zgody klienta na wykorzystywanie danych kontaktowych w określonych celach. Możemy też gromadzić dowolne dodatkowe dane z różnych źródeł oraz budować segmenty/grupy klientów. System automatyzuje procesy związane z obsługą klienta – takie jak realizacja zamówień/rozpatrywanie reklamacji/odpowiedzi na zapytania o produkty lub prośba o ofertę.

Marketing Automation

Marketing Automation

Marketing Automation umożliwia budowanie spersonalizowanego przepływu komunikacji marketingowej skierowanej do określonej grupy klientów oraz śledzenie reakcji klienta na tę komunikację w celu optymalizacji marketingu.

Dodatkowo proponujemy integrację CRM i Marketing Automation z innymi oferowanymi przez nas usługami – wzbogacaniem danych o klientach w celu bardziej precyzyjnej segmentacji klienta oraz wykorzystaniem chatbota jako nowoczesnego i skutecznego kanału komunikacji z klientem.

Inteligentne chatboty

Inteligentne chatboty

Doskonała obsługa klienta dzięki inteligentnemu asystentowi

Oferujemy szeroką gamę wirtualnych asystentów klienta dla firm działających w sektorze finansów, ubezpieczeń, rekrutacji czy e-handlu. Głównym założeniem naszych chatbotów jest poprawa jakości obsługi klienta oraz możliwość kontaktu 24/7.

Dzięki autorskiemu systemowi rekomendacji nasze chatboty są dopasowywane do indywidualnych potrzeb klientów. Pomagają zwiększyć sprzedaż, usprawnić procesy rekrutacyjne, zredukować koszty obsługi klienta, przedstawić ofertę usług lub produktów, a także zaangażować obecnych i potencjalnych klientów.

Wypełnij krótki brief

Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić kolejne kroki.

Jakich rozwiązań AI potrzebujesz?

  • Platforma CRM
    Platforma CRM
  • Marketing Automation
    Marketing Automation
  • Inteligentne chatboty
    Inteligentne chatboty

Zostaw nam swój kontakt: